AOKswiss Astro Optik Kohler Stollbergrain 14 CH-6003 Luzern

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Bestell-Informationen

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Alle Bestellungen können ganz einfach sowohl Telefonisch, mit Brief oder auch mit einer Email gemacht werden. Selbstverständlich können Sie natürlich auch im Geschäft vorbei kommen.

Bitte beachsten Sie auch die Bestimmungen über die Nutzung dieser Seiten und den Datenschutz!

Schweiz:
Alle Preise enthalten die in der Schweiz vorgeschriebene Mehrwertsteuer von 7.7% und sämtliche Importkosten. Warenlieferungen mit geringerem Wert werden als Postpaket mit Rechnung geliefert. Zahlungsfrist ist generell 20 Tage. Kunden, welche die Zahlungsfrist nicht einhalten, werden künftig nur noch gegen NACHNAHME beliefert. Bei Neukunden und Warenbestellungen mit einem Wert höher als CHF 2000.-- ist gilt Zahlung unmittelbar vor Versand. Es ist aber erst bei Bestellungen höher als ca. CHF 5'000.-- bei Bestellung eine Anzahlung als Sicherheit erforderlich, bei Sonderanfertigungen auch bei einem tieferen Wert.

Ausland:
Bestellungen aus dem Ausland werden gegen Zahlung unmittelbar vor Versand geliefert. Bei speziell angefertigten Produkten gilt zudem eine Anzahlung von 25% die bei Stornierung vor Auslieferung als Depot für die entstandenen ungedeckten Unkosten verwendet werden können. Eine erfolgte und bestätigte Bestellung gilt nach Schweizerischem Gesetz als Definitiv, auch wenn die Verrechnung/Bezahlung erst nach Lieferung erfolgen sollte.

Bei Lieferungen ins Ausland, wird die Schweizer MWSt. natürlich abgezogen. Die in Ihrem Land anfallende MWSt ist direkt dem Transportunternehmen (Post / Spedition) zu entrichten. Oft wird eine Bearbeitugsgebühr (ca. CHF 20.--) erhoben, so dass sich Sammelbestellungen lohnen. Zusätzlich fällt bei aussereuropäischen Produkten je nach Beamten etwas Zoll (4.2%) an.

Wir bemühen uns, die importierten Waren soweit möglich an Lager zu führen. Leider müssen wir immer wieder mit Lieferfristen von unseren Lieferanten mit bis zu 6 Monaten rechnen. Sollte ein Artikel nicht an Lager sein, so werden Sie sofort benachrichtigt. Entsprechende Lagerbestandshinweise (Fehler vorbehalten) finden Sie auch in unserer Preisliste. Bei Waren, die erst auf Bestellung hergestellt oder beschafft werden, werden ebenfalls umgehend die voraussichtlichen Lieferfristen bekanntgegeben.

Versandkosten:
Nicht nur dass die Versandkosten immer wieder mal steigen, leider wird vor allem der Service immer schlechter. Es kann nicht sein, dass eine normale Priority Sendung innerhalb Europa 4 Wochen benötigt. Deshalb werden Pakete neu anders verschickt was zu geringen Mehrkosten führt. Wir bemühen uns, diese aber so tief wie möglich zu halten. Bis zu einem Warenwert von CHF 300.- werden diese verrechnet, darüber werden diese bei Inlandlieferungen übernommen sofern es sich um eine Postsendung handelt. In weitaus den meisten Fällen wird die Sendung gegen Unterschrift verschickt damit die Sendungen nicht einfach den ganzen Tag vor Haustüren herumliegen. Warensendungen mit Spedition (über 25 kg) werden Anteilmässig verrechnet. Bei Lieferungen ins Ausland werden die Mehrkosten entsprechend verrechnet.

Grundsätzlich können alle Waren auch direkt in Luzern abgeholt werden. Eine vorgängige Absprache bezüglich des genauen Termines ist aber zu empfehlen. Die Bezahlung kann dann in Bar oder mit Twint in Schweizer Franken oder natürlich auch in Euro (Rückgeld eventuell in Schweizer Franken) erfolgen. Weitere Infos unter "Feedback & Kontakt".

Im Laden kann gerne auch mit Twint bezahlt werden.

Zahlungs-Informationen

Aus Grossbritannien und Commonwealth: Wise.

Für Zahlungen aus den überigen Ländern empfehlen wir alternativ auch:

  Western Union

Wise App für iOS oder Android:

WU mobile app für iOS oder Android:

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